في بعض الاحيان تجد ان الويندوز لا يعمل ، فـ عندما نقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر فـ نجد ان اقلاع الويندوز يتوقف عند شاشة شعار الويندوز ، وفي هذه اللحظة لعل اول ما يطرأ علي ذهنك هو ان تقوم باعادة تثبيت ويندوز ، ولكن انتظر فهناك مجموعة من الخيارات الاخري عليك تطبيقها اولاً .